Chào mừng quý khách đến với Công ty Đá Non Nước Hưng Phát. Để giúp quý khách có thể mua hàng một cách dễ dàng và thuận tiện, chúng tôi xin giới thiệu chi tiết chính sách hướng dẫn mua hàng như sau:
1. Hướng Dẫn Đặt Hàng
1.1 Đặt Hàng Trực Tiếp
Bước 1: Quý khách có thể đến trực tiếp showroom của chúng tôi tại địa chỉ: Phạm Hữu Kính, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
Bước 2: Tại đây, quý khách sẽ được tư vấn và chọn lựa các sản phẩm tượng đá non nước phù hợp với nhu cầu.
Bước 3: Quý khách tiến hành thanh toán và nhận biên lai mua hàng.
1.2 Đặt Hàng Qua Website
Bước 1: Truy cập trang web chính thức của chúng tôi: www.tuongdanonnuochungphat.com.
Bước 2: Chọn mục “Sản Phẩm” và duyệt qua các danh mục sản phẩm.
Bước 3: Chọn sản phẩm yêu thích, nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và nhấn “Thanh Toán”.
Bước 5: Điền thông tin nhận hàng và chọn phương thức thanh toán.
Bước 6: Nhấn “Hoàn Tất Đơn Hàng” để xác nhận mua hàng.
1.3 Đặt Hàng Qua Điện Thoại
Bước 1: Gọi điện đến số hotline: 0123-456-789.
Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm cần mua và thông tin nhận hàng cho nhân viên tư vấn.
Bước 3: Nhận xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
Bước 4: Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn của nhân viên.
2. Chính Sách Thanh Toán
2.1 Thanh Toán Trong Nước
Phương Thức Thanh Toán:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng trong nước.
Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng sẽ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi trước khi hàng được giao.
Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
2.2 Thanh Toán Quốc Tế
Phương Thức Thanh Toán:
Chuyển khoản quốc tế: Khách hàng sẽ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng quốc tế của chúng tôi.
PayPal: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua PayPal cho các đơn hàng quốc tế.
Thẻ tín dụng: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế (Visa, MasterCard, American Express).
3. Chính Sách Vận Chuyển
3.1 Vận Chuyển Trong Nước
Phí Vận Chuyển: Phí vận chuyển được tính dựa trên kích thước, trọng lượng của sản phẩm và khoảng cách giao hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (Bưu điện, Các Công ty chuyển phát nhanh, Xe ô tô khách, Xe ô tô chuyển hàng) theo yêu cầu của khách hàng.
Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
Đơn Vị Vận Chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost.
3.2 Vận Chuyển Quốc Tế
Phí Vận Chuyển: Tuỳ vào mỗi nước khác nhau sẽ có mức phí vận chuyển khác nhau. Vui lòng gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể.
Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng quốc tế dự kiến từ 7-21 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia và thủ tục hải quan của từng nước.
Đơn Vị Vận Chuyển Quốc Tế: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển quốc tế như DHL, FedEx, UPS.
4. Cam Kết Chất Lượng
Các sản phẩm của chúng tôi cam kết:
Chất Lượng Sản Phẩm:
- 100% đá nguyên khối và hoàn toàn tự nhiên;
- Tuyệt đối không phải là đá bộ, đá rời ghép thành nhiều mảnh, dễ rơi rớt;
- Sản phẩm được chăm chút tỉ mỉ, đẹp mắt dưới bàn tay của Nghệ Nhân làng Đá Non Nước Đà Nẵng;
- Sản phẩm bền đẹp theo thời gian.
Dịch Vụ Hậu Mãi:
- Vận chuyển và lắp ráp trên toàn quốc;
- Chi phí hợp lý, phải chăng;
- Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bị sứt mẻ, không phải tự nhiên;
- Thời gian làm ra sản phẩm nhanh chóng.
5. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0357 714 373
Email: support@tuongdanonnuocdanang.com
Địa chỉ: Phạm Hữu Kính, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.